💃 Regulamin Internetowej Sprzedaży Biletów Pkp

Darek Delmanowicz/PAP. Od 12 marca 2023 r. zmienia się rozkład jazdy pociągów PKP Intercity. Nowe trasy, dodatkowe pociągi oraz przywrócony ruch kolejowy do wybranych miejscowości - to niektóre ze zmian. Oprócz tego PKP Intercity zapowiada rewolucję w sprzedaży biletów - kupimy je w sklepach, kioskach czy na stacjach benzynowych. REGULAMIN – przepisy dotyczące internetowej sprzedaży biletów (e-IC). TARYFA PRZEWOZOWA PKP IC; INSTRUKCJA – praktyczny przewodnik po systemie e-IC i jego funkcjach. FAQ – odpowiedzi na najczęściej zadawane przez Klientów pytania. WYLOGUJ – wylogowanie z konta Użytkownika. Można je nabyć w systemie internetowej sprzedaży biletów e-IC, w kasach biletowych (w obu tych kanałach najpóźniej na 2 godziny przed wyjazdem pociągu ze stacji początkowej) oraz - w miarę wolnych miejsc - bezpośrednio u stewarda WARS-u. Za obsługę wagonów sypialnych odpowiada WARS - spółka zależna PKP Intercity. Strona Podmiotowa Biuletyu Informacji Publicznej PKP SKM w Trójmieście Sp. z o.o. BIP PKP SKM: Regulamin sprzedaży biletów przez platformę internetową Wersja Kontrastowa Bilety PKP to często niemały wydatek, więc oczekiwany jest prędki zwrot na konto. Trzeba pamiętać o tym, że w przypadku zakupów biletów elektronicznych przez internet, PKP ma aż 30 dni na dokonanie płatności. To oczywiście jednak tylko teoria – w rzeczywistości zwrot za bilet PKP następuje zdecydowanie szybciej. Nowy regulamin zakupu biletu w PKP Intercity. W nowo powstałym regulaminie spółki PKP Intercity, który wszedł w życie 8 lipca 2018 roku pojawiło się wiele intrygujących treści. Dotyczą one głównie ograniczenia sprzedaży biletów na przepełnione pociągi. PKP Intercity chce rozwinąć sieć sprzedaży biletów o punkty stacjonarne. 10 marca 2023. Bilety PKP Intercity w sklepach spożywczych, kioskach lub na stacjach benzynowych – wkrótce to możliwe. PKP Intercity rozwija model sprzedaży agencyjnej biletów kolejowych i zachęca do współpracy firmy obsługujące stacjonarne punkty sprzedaży. Regulamin Sprzedaży Biletów na daną Imprezę ma zastosowanie jedynie przy zakupie Biletów na tę Imprezę. 20. Strona Imprezy/Strona danej Imprezy – podstrona na www.eventim.pl lub zakładka w Aplikacji Mobilnej , dedykowana danej Imprezie w celu przekazania Użytkownikom informacji o Imprezie organizowanej przez Organizatora. PKP Intercity spodziewa się, że dzisiaj wieczorem może ruszyć system internetowej sprzedaży biletów na Pendolino. Prace nad usunięciem awarii są już na ukończeniu - dowiedziała się PKP Intercity umożliwia zakup biletów na swojej stronie internetowej. Można je nabyć, będąc zarówno zarejestrowanym użytkownikiem, jak i bez logowania - w systemie e-IC. W pierwszym przypadku wystarczy PKP logowanie Intercity, aby mieć szybki dostęp do wszystkich danych niezbędnych podczas procesu zakupowego biletu. Stanie w kolejkach do kasy biletowej odchodzi powoli do lamusa, bo PKP Intercity właśnie poszerzyło współpracę z aplikacją Jakdojade. Podróżujący, używający aplikacji Jakodajadę, otrzymali nową funkcję „Kup bilet”. Dzięki temu klienci po wyszukaniu przejazdu PKP Intercity, zostaną przekierowani od razu na stronę Celem niniejszego Regulaminu jest ustalenie ogólnych zasad sprzedaży Biletów, Karnetów oraz dystrybucji Wejściówek na Wydarzenia i Festiwale organizowane i współorganizowane przez Krakowskie Biuro Festiwalowe z siedzibą w Krakowie, ul. Wygrana 2, 30-311 Kraków, tel.: 12 354 25 00, email: poczta@kbf.krakow.pl (Organizator/KBF). 9tU3FUm. sprzedaży. Każdy klient korzystający z internetowego systemu może zamiast tradycyjnej, papierowej faktury wybrać nowoczesną e-fakturę. Wystarczy, że w formularzu rejestracyjnym wybierze opcję otrzymywania faktur drogą elektroniczną. Nawet jeśli tego nie zrobi, w ciągu 7 dni od terminu transakcji może wygenerować dokument z poziomu konta. Przewoźnik zmienił również zasady wprowadzania danych do wystawienia faktury. Dane nabywcy można wprowadzić raz i zapisać, wpisywać za każdym razem, bądź też w przypadku, gdy zostały zapamiętane – edytować przed pobraniem każdej kolejnej faktury. Dodatkowe udogodnienia zostały wprowadzone również do formularza rejestracyjnego. Od tej pory klient będzie mógł posługiwać się swoim adresem email jako loginem, a podczas rejestracji nie będzie zobligowany do podawania adresu zamieszkania. Wdrożenie e-faktury daje obustronne korzyści. To wygoda dla klienta, czyli koniec czekana na listonosza oraz możliwość dostępu do pliku z dowolnego miejsca. To także obniżenie kosztów związanych z dystrybucją papierowych wersji faktur i usprawnienie procesu obiegu dokumentów. –powiedziała Zuzanna Szopowska z PKP Intercity Podróżujący z PKP Intercity mogą kupować bilety na połączenia krajowe oraz wybrane pociągi do Berlina przez dowolne, przenośne urządzenie mające dostęp do Internetu, bez konieczności drukowania biletu. Wystarczy, że podczas kontroli pokażą konduktorowi kod QR na ekranie smartfona, laptopa czy tabletu. Dzięki temu pasażerowie mogą kupić bilet w każdym miejscu i o dowolnej porze. Nasi klienci coraz chętniej kupują bilety w sieci. Tylko od stycznia do marca 2013 roku pasażerowie PKP Intercity kupili przez internetowy system ponad 557 000 biletów, czyli o 26% więcej niż w analogicznym okresie 2012 roku –dodała Zuzanna Szopowska. Pasażerowie PKP Intercity, korzystający z internetowej sprzedaży biletów nie muszą już czekać na dostarczenie faktury przez listonosza. Spółka udostępniła usługę e-faktury. Nowe rozwiązanie to przede wszystkim komfort dla klientów, a także oszczędność papieru oraz obniżenie kosztów związanych z dystrybucją. 21 czerwca, PKP Intercity udostępniła nowe udogodnienie dla pasażerów kupujących bilety za pośrednictwem internetowego systemu CZYTAJ BEZ OGRANICZEŃ Dalsza część artykułu dostępna jest tylko z abonamentem Nie masz dostępu? Poznaj nasze abonamenty i wybierz odpowiedni dla siebie. Już od 9 zł za rok! Masz wykupione konto przez firmę? Zarejestruj się! Pamiętaj, że wszyscy nasi reklamodawcy mają dostęp za darmo! Warunki zwrotu biletów PKP Polskie Koleje Państwowe dają pasażerom możliwość dokonania zwrotów zakupionych biletów. Odbywa się to jednak na ściśle określonych zasadach. Sposób odzyskania pieniędzy zależy także od miejsca, w którym doszło do zakupu. Jedną z ważniejszych rzeczy, o których warto pamiętać, jest fakt, że spółka potrąca 15% wartości każdego zakupionego biletu (tzw. odstępne). Oznacza to, że podróżny dokonujący zwrotu biletów nigdy nie otrzyma więcej, niż 85% zapłaconej ceny. Ile mamy czasu na zwrot biletu PKP? Bilety PKP można zwrócić najpóźniej 5 minut przed godziną planowanego odjazdu pociągu, która widnieje na każdym bilecie. Termin ten dotyczy biletów zakupionych u przewoźnika PKP Intercity. Jeśli podróżny korzysta z usług firmy POLREGIO musi dokonać zwrotu najpóźniej na 15 min przed planowaną godziną odjazdu pociągu. Zwrot biletu PKP zakupionego online Bilet nabyty przez Internet można zwrócić zarówno online, jak i osobiście w kasie. Jednak nie wszystkie stacjonarne punkty sprzedaży biletów PKP umożliwiają taką opcję — ich lista jest mocno zawężona i ogranicza się do trzech Centrów Obsługi Klienta zlokalizowanych we Wrocławiu, Katowicach i Warszawie oraz 56 wytypowanych kas rozmieszczonych w różnych częściach kraju. Z tego względu, bilet zakupiony online, najwygodniej i najłatwiej zwrócić przez Internet. W tym celu wystarczy zalogować się na swoje konto i odszukać opcję “rezygnuj” dostępną przy każdym nabytym bilecie. Po kliknięciu podanego przycisku zwrócone środki wrócą na nasze konto bankowe w terminie do 30 dni. Takie same procedury zwrotów dotyczą biletów kupionych za pomocą dostępnych aplikacji mobilnych, np. BLIKOM Bilety. Tam również trzeba znaleźć przycisk “rezygnuj” i poczekać na zwrot środków, które wpłyną do 30 dni od dokonania operacji. Zwrot biletu PKP bez rejestracji konta Zwrot biletu zakupionego przez Internet nie wymaga posiadania konta w serwisie PKP Intercity. Po dokonaniu zakupu każdy nabywca otrzymuje potwierdzenie transakcji na podany w zamówieniu adres e-mail. PKP Intercity wysyła w tym elektronicznym dokumencie numer biletu oraz link do panelu użytkownika. Link ten umożliwia właśnie dokonanie zwrotu. Aby więc z powrotem otrzymać swoje pieniądze, trzeba odszukać wskazy e-mail i kliknąć widniejący w treści link. Potem pozostaje tylko postępować zgodnie z wyświetlanymi instrukcjami: wpisać numer biletu i inne dane. Zwrot biletu PKP zakupionego w kasie Jeśli bilet na dany pociąg kupiliśmy osobiście w wybranej kasie, nie musimy udawać się do tego samego punktu sprzedaży biletów PKP — zwrot uzyskamy w dowolnej, innej kasie. Dotyczy to zarówno gotówki, jak i zwrotu zakupu dokonanego kartą płatniczą. Zwrot biletu PKP — płatność kartą Jeśli jednak kupiliśmy bilet przy użyciu karty i udajemy się do kasy w celu dokonania zwrotu, powinniśmy mieć przy sobie tę samą kartę płatniczą, za pomocą której kupiliśmy bilet. Zwrot zostanie wykonany na naszą kartę i na przypisany do niej numer rachunku bankowego w terminie do 30 dni. Jak zwrócić niewykorzystany bilet? Jeśli nie dokonaliśmy zwrotu biletu na 5 minut przed planowanym odjazdem pociągu PKP Intercity lub na 15 minut przed ustalonym odjazdem pociągu POLREGIO, wciąż możemy ubiegać się o zwrot środków za niewykorzystany przejazd. Trzeba jednak pamiętać, że jeśli kupiliśmy miejsce leżące, miejsce w wagonie sypialnym lub miejsce w tzw. Strefie Komfortu, możemy otrzymać zwrot tylko za niezrealizowany przejazd — nie przysługuje nam zwrot za dokonanie zakupu wybranych udogodnień. Zwrot środków za niewykorzystany przejazd możliwy jest w dowolnej kasie biletowej PKP. Konieczne jest złożenie odpowiedniego wniosku w dwóch terminach, zależnych od rodzaju przewoźnika, którego bilet posiadamy. Ubieganie się o zwrot środków za niewykorzystany przejazd możliwe jest: do godziny od odjazdu ze wskazanej na bilecie stacji początkowej pociągu kategorii EIP, EIC, IC lub TLK, w którym jest konieczna rezerwacja miejsc siedzących, do momentu, aż pociąg TLK, IC lub EIC, w którym nie ma obowiązkowej rezerwacji miejsc siedzących, nie dotrze na stację końcową widniejącą na bilecie. Zwrot za bilet PKP w przypadku opóźnienia pociągu Pasażer, którego pociąg się opóźnił, także może wnioskować o częściowy zwrot kosztów biletu. Takie prawo daje mu Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 roku dotyczące praw i obowiązków pasażerów w ruchu kolejowym. W przypadku pociągów dalekobieżnych oraz pociągów międzynarodowych zwrot części kosztów przysługuje zarówno, jeśli opóźnienie pociągu było spowodowane zaniechaniami przewoźnika, jak i wynikło z przyczyn losowych (np. trudne warunki pogodowe). Możliwość uzyskania zwrotu oraz jego wysokość zależą od czasu wynikłego opóźnienia: 25% ceny biletu to minimalna wartość rekompensaty, jeśli opóźnienie było większe nisz 60 minut, ale mniejsze, niż 119 minut, 50% ceny biletu to minimalna wartość rekompensaty, jeśli opóźnienie wyniosło co najmniej 120 minut. Przyznawanie zwrotów części kosztów zakupionych biletów w wyniku opóźnienia pociągu uzyskiwane jest na drodze reklamacji. Czytaj też:Dom modułowy — co to jest i ile kosztuje? Duża awaria internetowej sprzedaży biletów PKP Intercity. Co się stało? Zbyt wiele osób chce kupować bilety online. Trzeba więc poczekać w kolejce przy kasach dworca albo zakupić bilet u konduktora. 13 lipca 2015, 13:21 Awaria internetowej sprzedaży biletów PKP Intercity Trzeba więc poczekać w kolejce przy kasach dworca albo zakupić bilet u konduktora. Powód? Zbyt wiele osób chce kupować bilety online. 13 lipca 2015, 13:17 Koniec z kolejkami na dworcach PKP? Bilet na pociąg kupimy przez telefon SkyCash i PKP Intercity uruchomiły aplikację umożliwiającą zakup biletów przez komórkę. 8 listopada 2014, 10:00 Bilety PKP kupimy przez telefon. Aplikacja ma zacząć działać jeszcze w tym roku PKP Intercity dogadało się ze Sky Cash i uruchomi aplikację umożliwiającą zakup biletów przez komórkę. 3 listopada 2014, 15:50 Kraków Główny. Duże opóźnienia pociągów. Wśród przyczyn upały i usterki Uwaga pasażerowie, występują opóźnienia pociągów! Po godzinie 16 zanotowano usterkę pociągu relacji Kraków Główny - Bohumin, w którym doszło do awarii... 22 lipca 2022, 18:07 4 godziny opóźnienia pociągu PKP Intercity. „Podlasiak” utknął w Kole. Pasażerowie wściekli Pociąg PKP Intercity „Podlasiak” relacji Suwałki – Świnoujście utknął w Kole na prawie 4 godziny. Wszystko przez awarię zasilania sieci trakcyjnych w Kramsku i... 1 lipca 2022, 18:46 PKP Intercity wprowadza tanie bilety na lato. Od 1 lipca 2022 30% zniżki dla podróżujących w grupie PKP Intercity postanowiły nieco odciążyć portfele Polaków, wybierających się na urlopy i wakacje 2022. „Taniej z Bliskimi” to nowa oferta, która pozwala obniżyć... 1 lipca 2022, 15:45 Śląskie: Potężne opóźnienia pociągów z Czech z powodu wypadku kolejowego. Pasażerowie czekają kilka godzin! Mamy ZDJĘCIA z peronu z Rybnika W związku z wypadkiem kolejowym w przygranicznym, czeskim Bohuminie, w poniedziałek, 27 czerwca, poważne utrudnienia występują na śląskich liniach kolejowych.... 27 czerwca 2022, 14:26 W długi czerwcowy weekend razem z PKP Intercity? Przewoźnik przygotował specjalną ofertę dla podróżnych W najbliższy czwartek, 16 czerwca 2022 roku przypada Boże Ciało. To doskonała okazja, aby zaplanować długi weekend i wyjechać na kilka dni, aby odpocząć. Z tej... 15 czerwca 2022, 13:53 Nowy rozkład jazdy PKP Intercity od czerwca. Te połączenia warto wykorzystać w wakacje. Pociągiem pojedziesz w góry, nad morze i nie tylko Od 12 czerwca obowiązuje nowy rozkład jazdy PKP Intercity. Pociągiem dojechać będzie można nad morze, w góry, a także do popularnych ośrodków turystycznych.... 14 czerwca 2022, 13:34 Pomorze. PKP Intercity prezentuje ofertę wakacyjną. W tym roku będzie więcej pociągów. Krótsze podróże między Wrocławiem a Trójmiastem 12 czerwca br. zostanie wprowadzona wakacyjna oferta PKP Intercity. W okresie letnim każdego dnia na tory będzie wyjeżdżać średnio 436 pociągów - jest to o 11... 8 czerwca 2022, 12:05 Darmowe bilety na Dzień Dziecka 2022 w PKP Intercity. Wśród atrakcji także wystawa taboru kolejowego w Krakowie PKP Intercity ogłosiły dwie atrakcje dla podróżnych z okazji zbliżającego się Dnia Dziecka. Po pierwsze, 1 czerwca 2022 dzieci i młodzież do 16. roku życia będą... 30 maja 2022, 11:45 Darmowe przejazdy z PKP Intercity. Wiemy, kto może skorzystać Z okazji Dnia Dziecka PKP Intercity przygotowało specjalną ofertę skierowaną do najmłodszych i rodziców. 1 czerwca dzieci i młodzież do 16 lat będą mogły... 13 maja 2022, 16:42 PKP InterCity z biletami w niższych cenach. Z Gdańska do Gdyni za 4 złote! Jak długo potrwają promocje? Od 5 maja PKP Intercity ujednoliciło ofertę biletową i obejmuje ofertą Promo wszystkie pociągi, także kategorii ekonomicznych IC i TLK. Dla podróżnych oznacza... 11 maja 2022, 20:31 Darmowe przejazdy z PKP Intercity. Wraca akcja dla rodzin na Dzień Dziecka. Jak otrzymać darmowy bilet na pociąg 1 czerwca 2022? Darmowe przejazdy z PKP Intercity wracają ponownie. To akcja, która kierowana jest do rodzin z okazji Dnia Dziecka. 1 czerwca 2022 roku dzieci i młodzież do 16... 11 maja 2022, 14:11 PKP Intercity powalczy o klienta z Kolejami Mazowieckimi i warszawską SKM. Podróże po Warszawie jeszcze nie były tak tanie Czy przejazd pociągiem PKP Intercity może opłacać się bardziej niż stołeczną SKM albo Kolejami Mazowieckimi? Państwowa spółka chce by tak było i zaczyna... 10 maja 2022, 10:01 Nowe ceny biletów PKP Intercity. Bilety w pierwszej klasie tańsze niż w drugiej? Przewoźnik odnotowuje rekordową sprzedaż PKP Intercity poinformowało o wprowadzeniu nowego systemu promocyjnego. Zmiany weszły w życie od 5 maja 2022 roku. Co to oznacza dla pasażerów? Niższe ceny... 6 maja 2022, 13:30 Ceny biletów PKP: Więcej tanich biletów na pociągi. PKP Intercity wprowadza nową ofertę. Bilety już od 19 złotych! PKP Intercity w ramach ujednolicenia oferty biletowej wprowadza we wszystkich pociągach dynamiczny cennik. Cena biletu nie będzie zależała wyłącznie od czasu... 6 maja 2022, 9:38 mat. infor. PKP Intercity wprowadza więcej tanich biletów na pociągi IC i TLK PKP Intercity stawia na jednolitą i prostą ofertę, by łatwiej było znaleźć połączenia w najlepszej cenie. Przewoźnik rozszerza ofertę Promo i obejmuje nią... 29 kwietnia 2022, 8:23 Z Włocławka do Wrocławia bezpośrednio nie dotrzemy. Podróż tylko z przesiadkami [zdjęcia] Poseł Zbigniew Girzyński wystosował interpelację do ministra infrastruktury w sprawie uruchomienia w rozkładzie jazdy na 2022/2023 rok bezpośrednich połączeń... 21 kwietnia 2022, 14:49 Tego nie wolno robić w pociągu. Za to możesz dostać mandat lub być wyproszony z pociągu! [19 kwietnia 2022] Gdy wybieramy się w długą podróż pociągiem, nasz komfort jazdy w dużym stopniu zależy od zachowania współpasażerów. Jedni o tym wiedzą, innych trzeba upominać.... 19 kwietnia 2022, 14:40 Lokomotywownia na stacji PKP we Wrocławiu prawie gotowa [ZDJĘCIA] Zakończył się drugi etap przebudowy hali lokomotywowni na stacji postojowej PKP Intercity we Wrocławiu. To jeden z większych projektów inwestycyjnych polskich... 7 kwietnia 2022, 9:37 Nowy regulamin Zmiany, które wprowadzono w regulaminie od 8 lipca, dotyczą przede wszystkim zakupu biletu bez gwarancji miejsca siedzącego czyli tzw. miejscówki. Jeżeli okaże się, że wszystkie miejscówki zostały wcześniej wykupione, a przewoźnik uzna, że pasażerów podróżujących na stojąco jest zbyt dużo i pociąg może odjechać przepełniony, wówczas sprzedaż biletów może zostać wstrzymana - zarówno w kasach biletowych, biletomatach jak i aplikacjach internetowych. Decyzja będzie podejmowana indywidualnie dla każdego pociągu przez uprawnionych pracowników PKP - zależnie od sytuacji w pociągu. Oznacza to, że nadal będzie można kupić bilet bez możliwości skorzystania z miejsca siedzącego, jednak szanse na kupienie takiego biletu będą już mniejsze. Mówi o tym poniższy, nowy zapis w regulaminie przewozu osób, rzeczy i zwierząt w pociągach należących do PKP Intercity: "Sprzedaż takich biletów w kasie biletowej, biletomacie, serwisie e-IC, systemie SkyCash, aplikacji IC Navigator oraz w Bilkom2, może być wstrzymana, o czym PKP Intercity każdorazowo informuje na stronie internetowej". >>> Nie chciał zwrócić skradzionego roweru, dopóki nie udowodnią mu winy! Sytuacje awaryjne W takiej sytuacji pasażerom będą proponowane połączenia alternatywne. Dla najbardziej zdesperowanych pasażerów przygotowano też rozwiązanie "awaryjne". W przypadku braku możliwości kupna biletu w kasie, można poprosić sprzedawcę o specjalne potwierdzenie, że sprzedaż została wstrzymana. Z dokumentem należy udać się do konduktora, który może sprzedać bilet bez gwarancji miejsca do siedzenia. Pasażer nie będzie obciążony w tym przypadku opłatą pokładową. Przewoźnik podkreśla, że wprowadzone rozwiązanie ma charakter pilotażowy i będzie stosowane w wyjątkowych sytuacjach. PKP Intercity zachęca również do zakupu biletów z wyprzedzeniem. Wówczas pasażerowie mają większe szanse na miejsce siedzące w pociągu, a także możliwość zakupu biletu w bardziej atrakcyjnej cenie. Czytaj także: 15-latka kradła karty płatnicze imprezowiczom, obchodziła zabezpieczenia i wypłacała pieniądze! Zobacz To Wideo: Copyright 2019 Astarium sp. z o. o. Rozkład jazdy PKP SKM w Trójmieście dzięki technologii KOLEO. Strona wykorzystuje ciasteczka zgodnie z polityką prywatności. Regulamin | Polityka Prywatności

regulamin internetowej sprzedaży biletów pkp